La livraison et d'expédition

Cette page vous donne plus d’informations concernant la livraison que nous proposons lorsque vous commandez un produit sur le site halo-hasselt.com.

Livraison

Chaque commande que nous envoyons passe par un contrôle qualité afin de garantir que chaque produit est en parfaite condition et répond aux attentes du client.

Dépendant de la disponibilité des articles, de l’adresse de livraison et de la vérification du paiement, la majorité des commandes sont envoyées sous 48H/2 jours ouvrables, depuis le moment de la commande.

Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un email contenant les informations nécessaires au suivi de votre commande.  Cet email contiendra un lien afin de suivre les étapes de votre livraison.

Normalement, il faudra entre 2 et 5 jours pour que votre commande soit livrée à l’adresse indiquée.

(Néanmoins, il se pourrait que votre livraison soit retardée pour des raisons impérieuses indépendantes de HALO.)

Frais de livraison

Pour simplifier les choses, nous avons décidé d’offrir les frais de livraison pour toute commande supérieure à 250€, et ce, dans le monde entier.

Les livraisons en Belgique sont toujours envoyées gratuitement.

Pour des commandes inférieures à 250€, des frais de livraison dépendant du pays de destination seront facturés

Merci de préciser le pays ainsi que l’adresse de livraison pour garantir l’exactitude du prix de livraison, taxes et autres frais compris.

Frais et taxes

Nous proposons une livraison dans le monde entier avec frais et taxes compris pour tous les pays où cela est possible.  Si cela est d’application, les frais et taxes seront inclus dans le prix final lors du check-out et votre commande sera envoyée DDP (Delivered Duty Paid).  A la livraison, vous ne devrez payer aucun frais additionnel.

Si les frais et taxes ne sont pas inclus dans le prix final lors du check-out, votre commande sera envoyée DDU (Delivered Duty Unpaid). De cette manière, votre commande pourrait occasionner des charges, frais ou taxes d’importation à la livraison.  Ce montant est déterminé par l’administration des douanes du pays concerné, et le paiement de ces montants sera nécessaire pour pouvoir réceptionner votre colis.  Pour plus d’information à ce sujet, merci de contacter votre l’administration des douanes locale.