Informations sur les produits

 

Informations sur les produits

Cette page fournit plus d'informations sur les produits que nous représentons et vendons. Plus spécifiquement, vous trouverez ici des informations sur l'authenticité de nos vêtements, des chaussures et accessoires, leurs dimensions, des codes promotionnels, un changements de prix, la disponibilité des produits, des remises, offres et promotions.

 

Authenticité des produits

Tous les produits sont fournis avec les noms de marque d'origine protégés par copyright pour garantir leur authenticité. Certaines pièces peuvent également être munies d'une preuve d'authenticité de la marque ou du créateur telles que des étiquettes / étiquettes de marque / carte d'authenticité ou emballage étiqueté. Tous les vêtements, chaussures et accessoires de HALO sont fournis directement par les designers et les marques pour garantir leur authenticité.

 

Dimensions/tailles

Les dimensions/tailles ne sont pas toujours les mêmes. Pour faciliter votre choix de la bonne taille, chaque produit est fourni avec:

  • La taille de la pièce portée par le modèle, ainsi que la longueur du corps et la pointure du modèle
  • La manière dont les vêtements sont ajustés et portés: "plus étroit "," fidèle à la taille "ou" surdimensionné "

Ces informations sont présentées à côté de la photo des produits.

Les tailles de chaussures varient d'une marque à l'autre. Avec des baskets, des chaussures, des bottes et des sandales, il est également indiqué si les tailles sont plus petites, "fidèles à la taille" ou plus grandes.

Un tableau des tailles (pour la conversion des tailles européennes aux tailles américaines et anglaises) se trouve sur chaque page de produit.

Notre service client se fera un plaisir de vous aider si vous avez des questions sur le sujet.

Pour contacter notre service client, il est préférable de se rendre sur notre page contact ou de nous contacter directement par email à l’adresse [email protected]. Nous essayons de répondre à toutes les questions le plus rapidement possible.

 

Entretien de vos vêtements

Nous vous conseillons toujours de respecter les instructions d'entretien spécifiques indiquées sur l'étiquette.

HALO recommande de laver les articles lavables autant que possible par un lavage doux à la main, afin de préserver la durée de vie, l'ajustement original et la qualité de l'article.

Il est normal pour certains matériaux, tels que le cuir et les tissus qui ont été traités ou colorés de certaines manières, que des irrégularités ou des imperfections puissent se produire.

Ces variations naturelles rendent chaque article unique et exclusif.

 

Codes promotionnels

HALO propose occasionnellement des codes promotionnels.

Avant d'utiliser ces codes, il est important de savoir que:

  • Les articles qui sont déjà en promotion (soldes) ne sont pas éligibles pour une remise supplémentaire
  • Les codes peuvent être utilisés à la fois en ligne et en magasin, sauf indication contraire
  • Lors de la commande de plusieurs articles, le code promotionnel s'applique à tous les articles, sauf indication contraire
  • Veuillez noter que certaines marques ne sont jamais éligibles pour les remises
  • Si un code promotionnel est expiré ou invalide, il ne sera pas accepté ou remplacé par un nouveau code
  • Un seul code peut être utilisé par commande.

Si vous avez des difficultés à appliquer votre code promotionnel, vous pouvez toujours contacter notre service client via mail à l’adresse [email protected]. Ils seront heureux de vous aider dans ce processus.

 

Changements de prix et disponibilité des produits

Les prix peuvent être ajustés ou modifiés à tout moment sans préavis.

Bien que nous nous efforcions de maintenir les informations sur notre site Web aussi précises et à jour que possible, il est possible que l'article que vous souhaitez commander ne soit plus disponible.

Dans le cas où une partie de votre commande n'est plus en stock, vous en serez averti et cet article sera annulé sur votre commande.

Bien sûr, le prix d'achat de l'article sera entièrement remboursé, le cas échéant.

HALO s'efforce de garantir que toutes les descriptions et tous les prix des produits sont aussi à jour et précis que possible. Néanmoins, il peut parfois arriver qu'une erreur se glisse dans la tarification. Si nous découvrons une erreur de prix lors du traitement de votre commande ou de votre paiement, nous mettrons tout en œuvre pour rectifier ce problème immédiatement, avant d'annuler votre commande et de vous rembourser le montant payé. Bien sûr, nous vous informerons également immédiatement.

 

Réductions, offres et promotions

HALO offre occasionnellement des remises et / ou d'autres promotions. Les remises, offres et promotions ne sont valables que lorsque votre commande a été passée et complétée pendant la période de validité de la promotion. Les restrictions de temps sont toujours indiquées, le cas échéant. Veuillez noter que certaines marques ne sont jamais éligibles aux réductions. HALO a le droit de modifier, prolonger ou arrêter les promotions sans avertissement préalable.

Pour vous tenir au courant des promotions ou remises en cours, il est préférable de nous suivre sur Instagram ou de liker notre page Facebook.