Productinformatie

 

Productinformatie

Deze pagina geeft meer informatie over de producten die wij vertegenwoordigen en verkopen. Meer bepaald vindt je hier informatie over de authenticiteit van onze kledingstukken, schoenen en accessoires, maatvoering, promotiecodes, prijswijzigingen, beschikbaarheid, kortingen, aanbiedingen en promoties. 

 

Authenticiteit van de producten

Alle producten zijn voorzien van de originele auteursrechtelijk beschermde merknamen om de echtheid ervan te garanderen.

Bepaalde stukken kunnen tevens voorzien zijn van bewijzen van authenticiteit van het merk of van de ontwerper zoals bepaalde merk/kleding etiketten/labels, kaart van authenticiteit of gelabelde verpakkingen.

Alle kledingstukken, schoenen en accessoires van HALO worden rechtstreeks aangeleverd door de ontwerpers en merken om de authenticiteit te garanderen. 

 

Maatvoering

Maatvoeringen zijn niet steeds dezelfde. Om je keuze van de juiste maat te vergemakkelijken, wordt elk product voorzien van:

  • De maat van het stuk dat gedragen wordt door het model, alsook de lichaamslengte en schoenmaat van het model
  • De wijze dat de kledingstukken aanpassen en gedragen worden: "smaller", "true to size" of "oversized"

Deze gegevens bevinden zich naast de foto van de producten.

Schoenmaten variëren van merk tot merk. Bij sneakers, schoenen, laarzen en sandalen wordt ook telkens aangegeven of de maten kleiner, "true to size" of groter uitvallen.

Een maattabel (voor de conversie van Europese naar Amerikaanse en Engelse maten) kan je op elke productpagina terugvinden.   

Onze klantendienst helpt je graag verder indien je nog vragen omtrent pasvormen hebt.

Om contact op te nemen met onze klantendienst, ga je best naar onze contactpagina of mail je rechtstreeks naar [email protected]. We proberen elke vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.

 

Onderhoud van je kleding

We adviseren je steeds de specifieke onderhoudsvoorschriften, die op het etiket vermeld staan, in acht te nemen.

HALO raadt aan om wasbare artikelen zoveel mogelijk via zachte handwas te reinigen, dit om de levensduur, originele pasvorm en kwaliteit van het artikel te bewaren.

Het is normaal voor bepaalde materialen, zoals leder en stoffen die op bepaalde manieren zijn bewerkt of ingekleurd, dat onregelmatigheden of onvolmaaktheden kunnen voorkomen. Deze natuurlijke variaties maken elk artikel uniek en exclusief. 

 

Promotiecodes

HALO biedt af en toe promotiecodes aan.

Voor het gebruik van deze codes, is het belangrijk te weten dat:

  • Artikelen waar reeds een korting op wordt gegeven (solden) komen niet in aanmerking voor een bijkomende afprijzing
  • Codes kunnen zowel online als in de winkel worden gebruikt, tenzij ander vermeld
  • Bij bestelling van meerdere artikelen, is de promotiecode van toepassing op alle artikelen, tenzij anders vermeld
  • Gelieve te noteren dat bepaalde merken nooit in aanmerking komen voor kortingen
  • Als een promotiecode vervallen of ongeldig is, wordt deze niet aanvaard of vervangen door een  nieuwe code
  • Per bestelling kan slechts één code worden gebruikt

Bij moeilijkheden bij het inzetten van je promotiecode, kan je steeds contact opnemen met onze klantendienst op [email protected] en ze helpen je graag verder.

 

Prijsveranderingen & productbeschikbaarheid

Prijzen kunnen op elk moment worden aangepast of veranderd zonder voorafgaande verwittiging.

Alhoewel we ernaar streven om de informatie op onze website steeds zo accuraat en up-to-date mogelijk te houden, is het mogelijk dat het artikel dat je wil bestellen net niet meer beschikbaar is.

In het geval dat een deel van je bestelling niet meer in voorraad is, zal je hierover worden ingelicht en wordt dit artikel op je bestelling geannuleerd.

Uiteraard wordt de aankoopprijs van het artikel volledig teruggestort, indien dit van toepassing is.

HALO streeft ernaar dat alle productbeschrijvingen en prijzen zo up-to-date en accuraat mogelijk zijn.

Desalniettemin kan het sporadisch gebeuren dat er een fout insluipt in de prijszetting. Indien we een fout in de prijs ontdekken bij het verwerken van je bestelling of betaling zullen we al het mogelijke doen om dit probleem onmiddellijk recht te zetten, alvorens je bestelling te annuleren en het betaalde bedrag terug te storten. Uiteraard stellen we je ook onmiddellijk op de hoogte.

 

Kortingen, aanbiedingen & promoties

Af en toe biedt HALO kortingen en/of andere promoties aan. Kortingen, aanbiedingen en promoties zijn enkel geldig wanneer je bestelling is geplaatst en afgerond binnen de periode van geldigheid van de actie. Beperkingen in de tijd worden steeds vermeld, indien van toepassing. Gelieve te noteren dat bepaalde merken nooit in aanmerking komen voor kortingen. HALO heeft het recht om acties te veranderen, te verlengen of vroegtijdig stop te zetten, zonder voorafgaande waarschuwing.

Om op de hoogte te blijven van eventueel lopende acties of kortingen, kan je ons best volgen op Instagram of onze Facebookpagina liken.